Synapse we współpracy z firmą badawczą Hotspex w styczniu i lutym przeprowadziła badanie na ponad 2000 osobach w którym porównywano fanów i nie-fanów w takich kategoriach jak m.in. wydatki na produkty, lojalność, skłonność do polecania marki, koszt pozyskania fana, wartość mediów.
174$ to średnia wartość fana i różni się w zależności od marki, produktu (górna grafika).
Fani i nie-fani różnią się także działaniami - fani dłużej siedzą na Facebooku, serwisy social media są dla nich ważniejsze (wyszukują produktów, dzielą się informacjami, lajkują Strony)
Źródło
